Eröffnung Dornbirn

In den letzten Tagen habe ich mich mehrmals gefragt: “Wieso tun wir uns das an?”.

Mitte November, das Weihnachtsgeschäft voll im Gange und wir bauen einen neuen Shop in Dornbirn.

Normalerweise sind alle um diese Jahreszeit 16 Stunden pro Tag im Einsatz und heuer haben wir beschlossen als “Zusatzbeschäftigung” mitten im Weihnachtsgeschäft den elften Standort zu eröffnen. Man könnte sich fragen: Wieso jetzt? Wieso nicht im Jänner? Wieso nicht September? Leider lassen sich diese Sachen nur selten wirklich planen. Es geht darum Chancen und Gelegenheiten zu ergreifen und – egal ob es zeitlich gerade passt oder nicht – aus diesen Chancen das Beste zu machen.

So war es auch im Fall Dornbirn. Vor 4 Wochen haben wir den Mietvertrag unterschrieben, vor 5 Tagen haben wir begonnen auszubauen, vor 2 Stunden war die Eröffnung und bereits heute Nachmittag werden wir uns wieder den künftigen Aufgaben widmen und Dornbirn gedanklich “abhaken”.

Die Statistik der ersten 2 Stunden nach der Eröffnung kann sich sehen lassen: 266 Kunden, über 15.000,- € Umsatz, 490 verkaufte Produkte. Das bestätigt unsere Strategie. Vorarlberg war reif für einen DiTech-Shop.

Video zur Eröffnung

Es sind ca. 700 Stunden an Vorbereitungsarbeiten notwendig gewesen um das Ganze zu ermöglichen. 700 Stunden, die von DiTech Mitarbeitern innerhalb weniger Tage erbracht werden mussten. Das Problem ist, dass alle von uns neben dem Projekt Dornbirn ja auch noch das Tagesgeschäft um die Ohren hatten und sich diese Aufgaben irgendwie zusätzlich ausgehen mussten.

Unser Marketing hat die Eröffnungswerbung vorbereitet und durchführen müssen, der Einkauf hat die Sonderangebote geplant und eingekauft. Da muss man aber sagen, dass bei den Mengen an Ware die unsere 6 Einkäufer täglich auftreiben müssen, sie die Ware für Dornbirn nur am Rande mitbekommen haben.

Sportlich wurde es dann in der Logistik. Vor Weihnachten versenden wir an manchen Tagen bis zu 1000 Pakete. Letzten Freitag mussten wir aber einen ganzen Sattelzug für Vorarlberg auch noch zusätzlich abfertigen.

Nicht zu unterschätzen ist der Aufwand, der mit der Anpassung der internen IT verbunden ist. Softwareapplikationen müssen um die neue Filiale erweitert werden, der neue Standort muss ins Firmennetzwerk eingebunden werden, Telefone, Webcam, Live-Lagerstand, VPN-Tunnel, Firewall …….

Im Großen und Ganzen ein recht umfangreiches Projekt, aber – wie viele gestern Abend noch mit einem Lächeln festgestellt haben: “Alles Routine!”. Ich sehe das nicht ganz so, weil jeder neue Shop eine Herausforderung für sich ist. Ich freue mich aber, dass unser Team das so entspannt sieht. Da können ja noch ein paar neue Eröffnungen folgen.

Damian Izdebski