3.000 Österreicher wurden befragt
Das Magazin NEWS hat das Österreichische Gallup Institut beauftragt eine Studie durchzuführen, die das Nutzungs- und Kaufverhalten in Bezug auf Computer erheben sollte.
Darüber hinaus wurde auch ermittelt, welche technischen Geschenke heuer unter dem Christbaum landen.
Das Ergebnis steht fest:
DiTech ist das beste Computergeschäft in Österreich!
Es wurden 3.000 Menschen befragt (telefonisch und persönlich). Es ist eine sehr große Stichprobe, normalerweise sind 1.000 Befragte für Österreich bereits repräsentativ.
Folgende Ergebnisse kamen raus:
- 71 % der Österreicher nutzen (zumindest gelegentlich) einen Computer. Bei den “bis 30 Jährigen” sind es 89 %. Eigentlich keine Überraschung.
- Über 90% der Befragten nutzen den PC vorwiegend wegen E-Mails und Internet.
- 27 % der Österreicher kennen DiTech (zumindest dem Namen nach) und 21 % davon haben bereits bei DiTech einen Computer oder Zubehör gekauft.
- 95 % der Befragten, die sich bereits einmal nach einem Computer umgesehen haben, bestätigen uns in unserer Philosophie: Computer sind keine Selbstbedienungsprodukte!
Für diese Gruppe ist eine kompetente Fachberatung beim Kauf von Computern bzw. IT-Zubehör sehr wichtig oder wichtig.
- 19% der Kunden, die bereits wissen, was sie heuer zu Weihnachten schenken wollen, sind bei uns leider falsch aufgehoben. Ganz nach dem Motto “Computer. Und nicht irgendwas”. Handy fällt leider in die Gruppe “Irgendwas”
Und jetzt die alles entscheidende Frage:
Welches Geschäft ist Ihrer Meinung nach das Beste für den Kauf von Computer / PC / Notebook?
Und die Antwort von 27 % der Befragten lautet: DiTech.
Damit ist das bestätigt, was wir bereits seit Jahren wissen.
DiTech ist das beste Computergeschäft in Österreich!
Platz 1: DiTech
Platz 2: MediaMarkt
Platz 3: Saturn
Platz 4: Cosmos
Platz 5: Niedermeyer
Platz 6: Hartlauer
Und hier die Beweise:
Studie zum Download: NEWS_GALLUP_STUDIE
Auszug aus dem Magazin NEWS vom 26.11.2009: Auszug_News_Nr_48
Damian Izdebski
(Voller Stolz und springend vor Freude!)
RSS
Ihre Aussage ist sehr allgemein. Um welchen Vorfall handelt es sich genau?
Zu behaupten, dass der erwähnte Händler ein besseres Service bietet kann nicht wahr sein. Der Händler selbst positioniert seine Shops als reine Abholschalter. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Beratung angeboten wird. Die Mitarbeiter folgen nur online vorbestellte Ware ab.
Preislich die letzten von allen FACHGESCHÄFTE! dazu zähle ich nicht MM, COSMOS etc.
Alternate, E-Tec, Mindfactory, Hardwarevesand sind um einiges günstiger…
mfg
Ich wollte einem Freund einen PC zusammenbauen (als Dipl.Ing. der technischen Informatik etwas Alltägliches) und DiTech aber auch die Konkurrenz NRE erscheinen mir zum Einkauf der Teile als die akzeptabelsten Geschäfte in Wien. Es ging um einen AMD XP 2800+, ein MSI KT4V-L Mainboard (damals war der nForce2 noch nicht am Markt) und den LiteOn 52x Brenner (gedacht für Sicherungskopien und einige Musik CDs, nichts Großes). Also verlangte ich diese Teile.
Mit Widerwillen bekam ich diese !! Als Antwort erhielt ich “Zahlen Sie lieber einige Euro mehr, dann habens einen gescheiten Rechner, der Intel P4 2,6GHz wäre besser. Und das Board ist auch nicht gut. Ein ASUS wär viel besser!”
Als er mir auch noch erklären wollte, daß er als VERKÄUFER sicher mehr Ahnung hat als ich, das ließ in mir das Blut wallen.
Als Draufgabe hatte er auch noch etwas am Brenner zu kritisieren, von wegen ich “sollte damit nicht zu viel Brennen, da der Brenner dafür nicht geschaffen ist. Der wird nach zu vielem Brennen kaputt, ich solle lieber den “etwas” teureren Plextor nehmen.”
Worauf ich ihm antwortete: “Sollte dies der Fall sein, dann sehen wir uns jeden zweiten Tag zwecks Garantiefall”.
Wie auch immer. Das System läuft einwandfrei, der Brenner schreibt CDs fröhlich vor sich hin (auch nach 10 CDs hintereinander gibts keine Vorfälle) und einige Hardwaretests mit eigens dafür programmierten HCS12-Boards bestätigen, daß das System zum Teil effektiver arbeitet als ein P4 2,6GHz.
Ich weiß nicht, warum DiTech einen solchen Mitarbeiter duldet, da ich bisher noch nie negative Erfahrungen gemacht habe, aber wenn ich dieses Geschäft betrete und diesen Menschen sehe, bewege ich mich automatisch zu einen der vielen kompetenten und erfahrenen Mitarbeiter in der Umgebung.
Fazit: DiTech ist ein sehr gutes und kompetentes Fachgeschäft, sofern man nicht an diesen besagten Mitarbeiter gerät.
Obwohl ich im Allgemeinen mit DiTech sehr zufrieden bin, muss ich dennoch meinem Ärger über eine Garantieabwicklung Luft lassen.
Habe vor nunmehr 5 Wochen einen Bauteil, der innerhalb der ersten 2 Wochen defekt wurde (bei sachgemäßer Verwendung), zur Reparatur / Austausch bei DiTech gebracht.
Obwohl Bauteile der gleichen Serie noch lagernd waren, wurde mir kein Direktaustausch angeboten, obwohl der Bauteilfehler ein reiner Garantieanspruch war. Der Bauteil wurde an eine Drittfirma zur Raparatur geschickt……..
Mittlerweile warte ich schon die 5!! Woche auf ein funktionierendes Gerät…………… Vielen Dank
Diese Kundenbewertungen und noch sehr viele andere sagen wohl alles! Auch ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht, und werde um Ditech in Zukunft einen großen Bogen machen! Da gehe ich lieber zu E-Tec! da hat es solche Vorfälle noch nie gegeben. Auch preislich, wie mein Vorredner schon sagt, ist E-tec um einiges attraktiver!
Ihr Erfahrung mit unserer Beratung liegt 6 bis 7 Jahre zurück. Damals waren Prozessoren wie der AMD XP 2800+ aktuell. AMD hatte damals enorme Ausfallsraten, genauso die MSI Mainboard, wo die Ausfälle bei manchen Modellen bei 30% lagen. Deshalb hat Ihnen unser Berater von diesem System abgeraten. Das gleiche würden wir heute auch bei einigen Komponenten tun.
also was amd betrifft, verziche ich drauf, aber inzwischen habe ich bei ditech 1 kom.system.intel und 4 geplante systeme intel core2duo und core2quattro gekauft.
zur vollsten zufriedenheit.
ja und der neueste schrei bezahlen mit kredit carte. für mich persöhnlich
eine tolle sache etwas spielraum zu haben
deshalb, bin ich auch ein 100% ditech kunde von klagenfurt und inzwischen in villach weil näher
also: seit den 1.pc 386SX vor ca. 16 jahren ist ditech äsicherder beste händler
mfg helmut gutschi