Heute haben wir unseren 12. DiTech-Fachmarkt, diesmal in Wiener Neustadt, eröffnet.

Der Ansturm war gigantisch. Bereits um 8.30 Uhr haben sich die ersten Kunden vor unserer Filiale angestellt – und das bei minus 2 Grad und Schneegestöber. Nachdem wir dann die Türen geöffnet haben, ging die Schlacht los.

Denn das Angebot war einfach der Hammer: Ein 4 GB USB-Stick um nur 1,- Euro! Jeder wollte einen haben.

Da stellte ich mir folgende Frage:
Wieso wartet eine Mutter mit einem Kleinkind 20 Minuten vor der Geschäftseröffnung bei minus 2 Grad, Mitten im Schneegestöber darauf, einen USB-Stick um 1,- € zu bekommen? Ist die “Geiz-ist-geil-Gesellschaft ” noch zu retten?

Aus der Sicht eines Unternehmers betrachtet, ist es natürlich sehr erfreulich, dass unsere Eröffnungswerbung bereits am ersten Tag über 1000 Menschen in den neuen Fachmarkt gelockt hat. 1000 Menschen, die das innovative DiTech-Konzept erleben und eines unserer  Eröffnungsangebote mitnehmen konnten.

Mit den Augen eines Konsumenten betrachtet, verstehe ich nicht, wieso man wegen eines USB-Sticks – der 10,- € günstiger ist – mehrere Kilometer Anfahrt in Kauf nimmt, dann noch eine halbe Stunde draußen friert, um nach weiteren 30 Minuten Wartezeit in der Schlange endlich dranzukommen.

Ich glaube, ich kann mir die Frage mit den Worten meines Marketingleiters am besten selber beantworten: Damian, Du bist nicht die Zielgruppe!

Ich muss zugeben, dass das Drunter und Drüber vor jeder Eröffnung schon fast dazu gehört. Bis zur letzten Minute wird gebaut, installiert und geputzt. Denn in nur zwei Wochen haben wir aus einer leeren Halle mit 320 m² einen DiTech-Fachmarkt gebaut inklusive einem Lager für 3.000 Artikel. Das Lager war gestern Abend schon fast wieder leer, denn wir wurden von unseren Kunden förmlich „ausgeraubt“.

Bis heute Früh 9.00 Uhr haben wir aber alles wieder aufgefüllt.

Für mich geht es gedanklich aber schon wieder weiter, denn die nächsten Eröffnungen stehen unmittelbar bevor

Damian

12►